Paketversand und Retouren im Onlinehandel steigen stark
Der Onlinehandel erlebt einen nie dagewesenen Boom, was sich deutlich in der Anzahl der Lieferungen und Retouren niederschlägt. Laut der Forschungsgruppe 'Retourenmanagement' an der Universität Bamberg wird im Jahr 2026 mit 560 Millionen Rücksendungen gerechnet. Besonders der Modebereich ist betroffen, bei dem fast 90 Prozent der Artikel zurückgeschickt werden. Kioskbesitzer Oktay Danisir profitiert von der steigenden Zahl der Retouren, da sein Laden als Abholstation fungiert. Trotzdem warnen Umweltverbände vor den ökologischen Folgen des massiven Retourengeschäfts, das Ressourcen verschwende und den Verkehr in den Innenstädten erhöht. Auch die Branche selbst sieht einen anhaltenden Anstieg der Paketaufkommen, insbesondere an Feiertagen. Experten schätzen, dass die Kunden durch die Nutzung von Handy-Apps impulsiver kaufen, was die Anzahl der Rücksendungen weiter steigen könnte.
