Widerrufsbutton ab Juni 2026: Einfacher widerrufen
Am 19. Juni 2026 tritt eine neue Regelung in Kraft, die es Unternehmen vorschreibt, einen Widerrufsbutton auf ihren Webseiten anzubieten. Damit sollen Verbraucher:innen Verträge im Internet ebenso unkompliziert widerrufen können, wie sie abgeschlossen wurden. Der Widerrufsbutton wird in § 356a des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) geregelt und betrifft all jene Online-Verträge, bei denen ein Widerrufsrecht besteht. Dies gilt insbesondere für Verträge, die über Online-Plattformen oder Marktplätze wie Amazon und Ebay geschlossen werden.
Der Widerrufsbutton muss leicht auffindbar und klar beschriftet sein, sodass Verbraucher:innen sofort erkennen können, wie sie ihre Verträge widerrufen. Unklare Bezeichnungen sind nicht zulässig, und der Button muss während der gesamten Widerrufsfrist zugänglich sein. Die Unternehmen sind außerdem verpflichtet, die Verbraucher:innen nach dem Widerruf per E-Mail zu informieren über das Datum und die Uhrzeit des Widerrufs. Diese Maßnahme dient der Erhöhung von Komfort, Sicherheit und Transparenz für Verbraucher:innen. Zukünftig können Verträge schnell und ohne bürokratische Hürden widerrufen werden.
Wichtig ist, dass das Widerrufsrecht selbst durch die Einführung dieses Buttons nicht verändert wird. Verbraucher:innen können den Widerruf weiterhin nur innerhalb der gesetzlichen Frist von in der Regel 14 Tagen vornehmen, nachdem sie den Vertrag abgeschlossen oder die Ware erhalten haben. Der Widerrufsbutton unterscheidet sich zudem vom Kündigungsbutton, der für laufende Verträge gedacht ist. Diese Veränderungen sollen helfen, Verbraucher:innen besser zu informieren und es ihnen zu ermöglichen, ihre Rechte im Online-Handel effektiver zu nutzen. Die neue Regelung gilt als wichtiger Schritt in Richtung einheitlicherer Standards für den digitalen Handel in Europa.
